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Preguntas frecuentes

¿Cómo envío la fotografía?
Probablemente, usted ya tenga su fotografía almacenada como un archivo JPEG.
Envíenos el archivo y sus instrucciones mediante correo electrónico a: retocados@gmail.com
Si su fotografía está sólo en papel, escanee su fotografía a una resolución de 300dpi (puntos por pulgada). Una vez escaneada, envíenos el fichero y sus instrucciones.
Si no tiene posibilidad de escanear la foto, contacte con nosotros y le indicaremos cómo enviar su fotografía por correo postal.

¿Cuánto cuesta ?
El precio oscila entre 4€ y 60€.
El precio exacto depende de los trabajos solicitados
Envíenos sus fotografías, y sus instrucciones y tendrá un presupuesto exacto.
 
¿Quedaré satisfecho con el resultado?
Una vez acepte nuestro presupuesto, le enviaremos la imagen retocada de prueba y usted sólo pagará cuando acepte la prueba. Por tanto, antes de pagar, verá el resultado del retoque.

NOTA: La imagen de prueba lleva impresa una marca de agua y tiene una resolución muy baja. Esta marca desaparecerá en la imagen final que usted recibirá a gran resolución tras el pago.
 
¿Cómo se hace el pago?
El pago se realiza a través de transferencia bancaria a la cuenta que le indicaremos. Si lo prefiere puede realizar el pago a través Pay pal.
Es decir, nunca conoceremos ni almacenaremos ningún dato bancario suyo, ni tramitaremos la transacción de pago. El pago lo hará usted mismo en nuestra cuenta bancaria.
 
¿Cómo recibiré la fotografía retocada?
Enviaremos su fotografía retocada, en forma de fichero JPEG, o cualquier otro formato que usted precise, a su dirección de correo electrónico. Esta imagen podrá imprimirla en cualquier laboratorio de revelado digital.
Si lo desea, con un coste adicional, podemos grabar su imagen en CD-ROM (coste 5€) o enviarle una copia en papel fotográfico de máxima calidad con un coste adicional en función del tamaño de la imagen. Indíquelo en sus instrucciones y sumaremos el precio de estos servicios a su presupuesto.
Contacto.htmlshapeimage_8_link_0